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CERTIFICACIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

NORMA ISO 9001:2008 EN UMAZA


En el año 2009, la Universidad Juan Agustín Maza recibió del ente certificador, Bureau Veritas Certification, la certificación del Sistema de Gestión de Calidad en cumplimiento con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008.

La Norma ISO 9001:2008 es una norma internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad, cuando una organización:

  • Necesita demostrar capacidad para proporcionar productos o servicios que satisfagan la los requisitos del cliente y los reglamentarios y aplicables, y
  • Aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema de gestión de calidad

 

El proceso de implementación del Sistema de Gestión de Calidad y certificación, implicó:

 

 

ALCANCE DE LA CERTIFICACIÓN

FACULTADES Y ÁREAS CERTIFICADAS


  • Facultad de Ciencias Empresariales
  • Facultad de Educación
  • Facultad de Enología y Agroindustrias
  • Facultad de Farmacia y Bioquímica
  • Facultad de Ingeniería
  • Facultad de Veterinaria y Ciencias Ambientales
    • Unidad de Práctica Veterinaria
  • Área de Evaluación y Acreditación
  • Laboratorio de Ciencias Químicas, Físicas y Biológicas

 

PROCESOS CERTIFICADOS


PROCESOS DE RECTORADO (13)

  • Copias de Respaldo
  • ­ Selección y Contratación de Personal No Docente
  • ­ Evaluación de Desempeño – Personal Administrativo, de Apoyo y de Gestión
  • ­ Desvinculación Personal de Apoyo y de Gestión
  • ­ Permisos Laborales, Inasistencias y Licencias Especiales – Personal de Apoyo y de Gestión
  • ­ Actualización Manual de Puestos
  • ­ Actualización Organigrama
  • ­ Plan Anual de Gestión
  • ­ Llamado al Servicio de Emergencias Médicas
  • ­ Control de Ingreso, Permanencia y Egreso
  • ­ Autorización de Actividades
  • ­ Uso del Campo de Deportes
  • ­ Solicitud de Obras y Mantenimiento

 

PROCESOS DE VICE RECTORADO ACADÉMICO (VAC, 11)

  • ­ Registro de Cátedra
  • ­ Mesas Examinadoras. Organización y Registros
  • ­ Selección de Docentes por Concurso de Antecedentes
  • ­ Renovación de Designación de Docentes
  • ­ Organización de Actividades de Posgrado
  • ­ Solicitud de Baja Formal
  • ­ Solicitud de Licencia Estudiantil
  • ­ Baja Institucional por Inasistencias
  • ­ Baja Institucional por Documentación Incompleta
  • ­ Registro de Pasantías No Curriculares
  • ­ Inscripción al Preuniversitario

 

PROCESOS DE VICE RECTORADO ADMINISTRATIVO (VAD, 4)

  • Evaluación de Proveedores
  • Compras y Contrataciones
  • ­ Matriculación e Inscripciones
  • ­ Recepción y Devolución de Objetos Encontrados
  • ­ Alumnos Morosos. Seguimiento

 

PROCESOS DE VICE RECTORADO DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA (VEU, 1)

  • Becas. Análisis y Otorgamiento

 

PROCESOS DE LABORATORIO CENTRAL (LAC, 7)

  • Control de Movimiento Diario de Instrumental
  • ­ Distribución de Horarios para Trabajos Prácticos
  • ­ Trabajos Prácticos. Pedidos
  • ­ Tratamiento de Residuos Patológicos
  • ­ Armado de Pedido de Drogas para Trabajos Prácticos
  • ­ Impresión de Remitos para Trabajos Prácticos
  • ­ Trabajos Prácticos. Preparación Laboratorio

 

PROCESOS DE ÁREA DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN (EVA, 3)

  • Encuesta de Satisfacción de Alumnos e Interesados
  • ­ Acreditación de Carreras de Grado
  • ­ Seguimiento de Cohortes

 

PROCESOS DE UNIDAD DE PRÁCTICA VETERINARIA (UPV, 5)

  • Turno y Recepción de Propietarios
  • ­ Circuito del Paciente para Clínica
  • ­ Manejo de Historia Clínica
  • ­ Limpieza
  • ­ Control de Stock de Armarios

 

PROCESOS DE BIBLIOTECA (BIB, 2)

  • Gestión de Morosidad de Material de Biblioteca
  • ­ Solicitud de Material

 


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